システムアップデート -8月のアップデートまとめ-

ChatPlus 2026年8月のアップデートをご紹介します。8月はAIエージェントへの学習やツリーエディタなど複数の機能を追加、アップデートしました。

ChatPlusは生成AIなどの最新のテクノロジーを積極的に活用し、単なる一次対応だけでなく「解決」をさせる「AIエージェント」としての進化を続けてまいります。さらなる進化を遂げるChatPlus、AI AgentPlus、FAQPlusにぜひご期待ください。

Google Drive連携機能を追加

AIエージェントにGoogle Drive内のドキュメントを学習できる機能を追加しました。スプレッドシートなどのファイルも学習ができるほか、Google Driveと自動同期を行うことでデータの更新やメンテナンスにかかる工数を大幅に削減しました。

MDファイル（.md）の学習機能を追加

AIエージェントにMDファイル（.md）を学習できる機能を追加しました。ファイル内に含まれる画像も回答に含めることができるため、設定の利便性と拡張性を大幅に向上しました。

サイトマップ（sitemap.xml）の学習機能を追加

AIエージェントにサイトマップ（sitemap.xml）を学習できる機能を追加しました。学習対象のページURLを一括指定することで、設定の利便性を向上しました。

検証機能　100件まで検証可能に

AIエージェントの回答を検証する「検証」機能の上限を100件まで拡張しました。これにより初期設定やメンテナンス時の検証作業にかかる時間を大幅に削減しました。

ハルシネーションリスク分析　プロンプトの改善案を表示可能に

AIエージェント回答結果からハルシネーションリスクを分析する「ハルシネーション分析」で、プロンプトの改善案も生成ができるようになりました。生成されたプロンプトを承認することで、AIエージェントのメンテナンスにかかる工数を大幅に削減しました。

レポート　回答したAIエージェント、チャットタグで検索できる機能を追加

AIエージェントの回答を結果を確認するフリーワードレポートに、AIエージェントやチャットタグで絞り込む機能を追加しました。これにより分析の幅が広がり、精度改善やメンテナンスにかかる工数を削減しました。

有人チャット自動翻訳　言語指定ができる機能を追加

自動翻訳機能において、翻訳する言語を指定できる機能を追加しました。これにより翻訳精度を向上し、AI回答との併用も可能となりました。

※プレミアムプラン以上でオプションのお申し込みにご利用いただけます。

任意タイミングでのメール通知機能を追加

任意のタイミングでメール通知を行う機能を追加しました。これにより特定のボタンクリックなど任意のアクションの実行時に管理者にメールで通知ができるようになりました。

※ビジネスライトプラン以上でご利用いただけます。

ツリーエディタ　URLごとに回答を出し分ける機能を追加

ボタンクリック時の回答をURLごとに出し分けることができる機能を追加しました。これにより設定の幅が広がりました。

※プレミアムプラン以上でご利用いただけます。

ツリーエディタ　訪問者属性の追加、出し分ける機能を追加

ボタンクリック時の回答を訪問者属性ごとに出し分けることができる機能を追加しました。あわせて属性に任意の値を追加する機能も追加をしています。これにより設定の幅が広がりました。

※プレミアムプラン以上でご利用いただけます。

テキストフォーム　HTTPヘッダをカスタマイズできる機能を追加

テキストフォームの送信時にWebhookを用いて外部システムに連携をする際に、HTTPヘッダをカスタマイズできる機能を追加しました。これによりシステム連携時の拡張性が向上しました。

※ビジネスライトプラン以上でご利用いただけます。

権限設定　別のアカウントに設定をコピーできる機能を追加

アカウントごとに機能制限を行う「権限設定」機能において、一度設定した内容を他のアカウントにコピーができる機能を追加しました。これにより管理者の設定工数を大幅に削減しました。

※プレミアムプラン以上でご利用いただけます。

最新の機能アップデートや設定Tipsは「ChatPlus徹底活用セミナー」でもご案内をしています。ぜひご参加ください。

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