導入事例

受電数 1/3 減を達成！EC サイトの夜間・休日対応革命が生んだ顧客満足と効率化の好循環

株式会社シーオーメディカル

独自技術でハルシネーションを制御した生成AIチャットボットで人事労務相談を自動化。対応負荷を半減し、顧客満足と新サービスに注力

株式会社 HALZ　社会保険労務士法人 HALZ

“たらい回し”を解消し、電話対応3割削減！他事業部展開も進むフランスベッドのチャットボット戦略

フランスベッド株式会社

オペレーターサポート用チャットボットを20社から選定。決め手は生成AIの回答精度と設定の手軽さ！

ＪＢサービス株式会社　セキュリティ事業部 マネジメントサービス本部

BtoBステンレス容器メーカーへの問い合わせの7割に生成AIが自動回答。チャットボットでお客様のニーズを引き出して新たなビジネスチャンスを創出！

MONOVATE株式会社

白い恋人パークのホームページに日本語/英語/中国語のチャットボットをリリース。来場者前年比120%にも関わらず、海外からのお問い合わせは前年比20%に減少！

ISHIYAグループ

岩手県滝沢市ご当地キャラ「ちゃぐぽん」がAIチャットボットに！月5～600件の問い合わせ対応をこなす活躍ぶり。生成AIにより職員の運用負担を最小化

滝沢市企画総務部たきざわ魅力発信室

生成AIチャットボット×VOC自動分析で顧客満足度8割超え！月間300件の問い合わせを効率化しROI 1.5倍に

株式会社フラッグシステム

他社チャットシステムから、ChatPlusへリニューアル。チャットボットによる自動回答で自己解決へ誘導、問い合わせ数は1/4に大幅減！

株式会社 あしたのチーム