ららぽーと、三井アウトレットパークのお客さま向けや、社内、テナント向けに合計14本のチャットボットが稼働、満足度向上と効率化を目的にさらなる展開を目指す！

三井不動産商業マネジメント株式会社
情報システム部 DX推進課
関森　悠斗様

貴社の事業内容をご紹介ください。 　私たち三井不動産商業マネジメントは、三井不動産グループ商業施設[...]

入電数を30%削減し、新たに月500件のお客さま接点を創出。サポートスタッフの人数を変えず、CXを向上させ月間30～40件の見積依頼を獲得！

キンコーズ・ジャパン株式会社
DX戦略部　DXマーケティングチーム
デジタルイノベーショングループ　チーム長
関口　大二郎様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 　キンコーズは1970年に米国で始まったサービスです（国内[...]

日本航空(JAL)の働き方改革にチャットボット導入。 社員への情報発信にチャットを設置し、導入1ヵ月で30%の問い合わせを削減！

日本航空株式会社
人財本部 人財戦略部 ワークスタイル変革推進グループ グループ長
神谷　昌克様

ワークスタイル変革推進グループでは、どのような活動を行っていらっしゃいますか。 神谷様： ワークス[...]

月平均300件のチャット訪問のうち、約17％が無料体験や問い合わせに！コンバージョン率の向上にChatPlus導入が直結

株式会社ヒューマンテクノロジーズ
サービスデザイン部 主任
豊田　愛美様
チャネル開発部 インサイドセールスチーム
二津　千佐子様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 豊田様： クラウド勤怠管理システム「KING OF TIM[...]

3つの施策で、コール数を半減。チャットボットで、顧客満足度を下げないお客様対応を実践！

株式会社LAVA International
経営企画部 事業推進グループマネージャー　兼　マーケティング部 PRグループ　マネージャー
犬飼　信介様
経営企画部 事業推進グループ　CS推進チーム
菅原　栞奈様
経営企画部 事業推進グループ　CS推進チーム
中矢　慎吾様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 犬飼様： LAVA Internationalは、全国42[...]

目指すはCS部門の業務量削減。Webサイトにチャットボットを実装して、電話での問い合わせが昨年比37％減！

東急スポーツシステム株式会社
運営本部　運営二部　マーケティング担当
渡辺　菜月様

貴社のサービスと特長をご紹介ください。 　フィットネス・スイミング・フットボール・ゴルフ・テニスの[...]

チャットボットを活用し新規顧客のコンタクトポイントが20％増！

株式会社シルバーライフ
代表取締役
清水　貴久様

御社のサービスについてご紹介ください。 当社は国内最大手の配食サービス会社です。全国にフランチャイ[...]

リスティング広告比10倍の費用対効果！ 求人広告の問合せ件数を増やし、安定収益を獲得

株式会社ＯＮＥ
Webマーケティング事業部
アカウントプランナー
小畑　笙子様

ONE様が展開しているサービスついて教えてください 当社は人材総合コンサルティング企業として、お客[...]

BtoBのインサイドセールスにチャットを活用 　お問い合わせの60％以上を案件に変える

株式会社パイプドビッツ
インサイドセールス部　部長
伊藤 佑介様

御社の展開しているサービスについて教えてください 当社はSPIRALというサービスを提供しています[...]

ECサイトのメール問い合わせを30％削減し、夜間はチャットボットによるカスタマーサポートを実現！

島村楽器株式会社
オンラインストアご担当
野口 慎一郎様

島村楽器様の展開されているサービスについて教えてください。 弊社は全国168拠点の店舗・音楽教室を[...]