導入事例
チャットプラスをご利用いただいているお客様の導入事例をご紹介します。
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チャットボットの導入が新規アカウント登録数の増加を後押し。ユーザーサポートページでは、月1000~1500件の新たな問い合わせを創出して顧客満足度を向上させることに成功。
株式会社 スマレジ
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キャンパスサポートのホームページに20本のチャットボットを設置。年間160時間を費やしていた電話での問い合わせ対応が激減、電話応対が0(ゼロ)になった部署も
株式会社 明大サポート
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目指すはCS部門の業務量削減。Webサイトにチャットボットを実装して、電話での問い合わせが昨年比37%減!
東急スポーツシステム株式会社
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リスティング広告比10倍の費用対効果! 求人広告の問合せ件数を増やし、安定収益を獲得
株式会社ONE
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BtoBのインサイドセールスにチャットを活用 お問い合わせの60%以上を案件に変える
株式会社パイプドビッツ
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ECサイトのメール問い合わせを30%削減し、夜間はチャットボットによるカスタマーサポートを実現!
島村楽器株式会社
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問い合わせ数4倍 おかしプリントでチャットボットが活躍中!
森永製菓株式会社
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3つの施策で、コール数を半減。チャットボットで、顧客満足度を下げないお客様対応を実践!
株式会社LAVA International
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月平均300件のチャット訪問のうち、約17%が無料体験や問い合わせに!コンバージョン率の向上にChatPlus導入が直結
株式会社ヒューマンテクノロジーズ