導入事例

アンケートをチャットに変更し、回答しやすくなったことで従来のやり方に比べ回答数は２倍に増加！

株式会社イルグルム

最大手ワークフローシステムの管理画面に、チャットボットを設置。月500件以上のタッチポイントを創出し、顧客のロイヤリティを向上

株式会社エイトレッド

有人チャット利用者のコンバージョンレートが通常の10倍以上！「親友ポリシー」を体現するチャットオペレーターの力で、85％以上の顧客が「満足」

株式会社 DoCLASSE（ドゥクラッセ）

Web接客や商品購入のナビゲーションを行った結果、チャットを起動した10人に1人が商品を購入！

株式会社AMRITARA

チャットボットによる問い合わせ業務の自動化で、メール応対時間を1/2に。6 つのシナリオで顧客に寄り添い、潜在ニーズに気づくきっかけにも。

株式会社DINOS CORPORATION

チャットボット設置後、買取依頼の問い合わせ数が1か月で2倍に！ Webサイトの利便性を高め、新規顧客の問い合わせを創出

Nentrys（ネントリーズ）株式会社

チャットボットを起動した来訪者のコンバージョンレートが2倍！ 有人チャットも活用し「相談できる家具メーカー」をオンラインショップでも実践

カリモク家具株式会社

チャットサポートシステムをChatPlusにリニューアル、導入から3ヶ月でユーザー数は3倍増！ お客様のライフスタイルの多様化に応えられるデジタルシフトを推進

カゴメ株式会社

毎月60～70件のよくあるお問い合わせ「ECサイトへのログイン方法」は、 約80%がチャットボットで解消。現在は一桁台まで減少！

株式会社ＬＩＧＵＮＡ