導入事例

チャットボット導入により、問い合わせを20％削減。時間をかけて対応すべき問い合わせに注力できるようになり、CXの向上も！

イオン・シグナ・スポーツ・ユナイテッド株式会社

24時間365日、お客様からの質問に素早く対応するためチャットボットを導入。電話・メールでの問い合わせがチャットへ移行して、対応負荷の大幅削減を期待。

株式会社ドーム

23万団体対象の保険加入手続き変更に伴うお問合せを自動化で乗り切る！ チャットボットに、1日最大２万5000件のアクセスで電話応対の効率化が実現。

公益財団法人スポーツ安全協会

問い合わせの75％がチャットボットへ移行し、電話は激減！チャットのQRコードを無人個室ブースの入口に置いて、利用客拡大にも貢献

2Links株式会社

月間約300件の電話問い合わせがチャットボットへ移行し、コールセンターコストを削減。チャットボット利用者のコンバージョン率は通常レートの2倍に！

株式会社ONE DAY DESIGN

チャットボットの独自活用法！チャットボットが問い合わせを受けるオペレーターのトークスクリプト集に。オペレーターの教育期間も3～5日から半日に大幅短縮！

株式会社Zation

月数千件もの問い合わせが、チャットボット導入後3分の1に減少！ LINE問い合わせサイト訪問客の約7割がChatPlusで自己解決！

株式会社バイオフィリア

ChatPlus導入後、問い合わせ件数が5倍に！インサイドセールスの有人チャット対応で新規リード情報の獲得に成功。

株式会社ユイコモンズ

コミュニケーションの門戸を広げ、問い合わせへ誘導。チャットをきっかけにグローバル市場への販路も獲得！

銀座セカンドライフ株式会社