導入事例

BtoBのインサイドセールスにチャットを活用 　お問い合わせの60％以上を案件に変える

株式会社パイプドビッツ

ECサイトのメール問い合わせを30％削減し、夜間はチャットボットによるカスタマーサポートを実現！

島村楽器株式会社

問い合わせ数4倍　おかしプリントでチャットボットが活躍中！

森永製菓株式会社

3つの施策で、コール数を半減。チャットボットで、顧客満足度を下げないお客様対応を実践！

株式会社LAVA International

月平均300件のチャット訪問のうち、約17％が無料体験や問い合わせに！コンバージョン率の向上にChatPlus導入が直結

株式会社ヒューマンテクノロジーズ

日本航空(JAL)の働き方改革にチャットボット導入。 社員への情報発信にチャットを設置し、導入1ヵ月で30%の問い合わせを削減！

日本航空株式会社

入電数を30%削減し、新たに月500件のお客さま接点を創出。サポートスタッフの人数を変えず、CXを向上させ月間30～40件の見積依頼を獲得！

キンコーズ・ジャパン株式会社

ららぽーと、三井アウトレットパークのお客さま向けや、社内、テナント向けに合計14本のチャットボットが稼働、満足度向上と効率化を目的にさらなる展開を目指す！

三井不動産商業マネジメント株式会社

お客さま感動度120％を目指してカスタマイズ性と使いやすさを重視し、他社チャットツールからChatPlusへ移行　お問い合わせ業務の効率化だけでなく、チャット履歴データを電話応対に活用

株式会社ベアーズ