導入事例

入電数を30%削減し、新たに月500件のお客さま接点を創出。サポートスタッフの人数を変えず、CXを向上させ月間30～40件の見積依頼を獲得！

キンコーズ・ジャパン株式会社 DX戦略部　DXマーケティングチームデジタルイノベーショングループ　チ...

ららぽーと、三井アウトレットパークのお客さま向けや、社内、テナント向けに合計14本のチャットボットが稼働、満足度向上と効率化を目的にさらなる展開を目指す！

三井不動産商業マネジメント株式会社 情報システム部 DX推進課関森　悠斗様 貴社の事業内容をご紹介く...

お客さま感動度120％を目指してカスタマイズ性と使いやすさを重視し、他社チャットツールからChatPlusへ移行　お問い合わせ業務の効率化だけでなく、チャット履歴データを電話応対に活用

株式会社ベアーズ マーケティング部　マーケティング課 課長倉持　剛志様 貴社のサービスと特長をご紹介...

チャット導入後、わずか1カ月で簡単な内容のメールお問い合わせが50％以上減！ カスタマーサポートの枠を超えた、マーケティング施策としての展開にも期待

株式会社 ANAP 販売部門 オフィシャルEC運営部 顧客管理課 課長山崎　夏希様 貴社のサービスと...

ChatPlus導入により、時間をかけずに問題解決のノウハウ公開が可能に。公開準備にかかる時間を30％削減し、業務効率化と顧客満足度向上を同時実現へ

株式会社 JALインフォテック ソリューション事業本部 ビジネスソリューション事業部 パレットコント...

ChatPlusのインタフェースにAIエンジンのQA ENGINEを接続。AIチャットボットの活用で、月15,000件の電話など、各種問い合わせの無人化 比率向上を目指す。

株式会社 山陰合同銀行 法人営業部　法人コンサルティンググループ景山　敏久様 山陰合同銀行は、どのよ...